Política de Reembolso

A Casa Zuri Gastronomia valoriza a transparência e o respeito com seus alunos e participantes. Para garantir uma experiência organizada e justa, nossas aulas e eventos seguem a política abaixo:

1. Pagamento

• Todas as aulas e eventos devem ser pagos antecipadamente para garantir a reserva da vaga.

• A confirmação da inscrição está condicionada à compensação do pagamento.

2. Confirmação de Aula

• A confirmação da aula ocorre na manhã do dia agendado, conforme o número mínimo de participantes.

• Caso o quórum não seja atingido, a aula será reagendada.

• Se o aluno não puder comparecer na nova data, será realizado o reembolso integral.

3. Cancelamentos por parte do aluno

• Cancelamentos com até 48 horas de antecedência:
  Reembolso integral do valor pago.

• Cancelamentos entre 48h e 24h antes da aula:
  Reembolso de 50% do valor pago ou crédito integral para futuras aulas com o mesmo chef.

• Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência:
  Não são reembolsáveis.

4. Solicitação de Reembolso

• O pedido de reembolso deve ser feito por e-mail para contato@casazuri.com dentro do prazo estabelecido.

• O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a solicitação aprovada.

• O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, salvo exceções acordadas previamente.

5. Condições Gerais

• A Casa Zuri reserva-se o direito de alterar datas, horários ou chefs responsáveis pelas aulas, sempre comunicando os participantes com antecedência.

• Em caso de cancelamento por parte da Casa Zuri, o participante poderá optar entre o reembolso integral ou o reagendamento da aula.

6. Isenção de Responsabilidade

• A Casa Zuri não se responsabiliza por ausências decorrentes de imprevistos pessoais, problemas de transporte ou outras situações externas à organização.

• O não comparecimento sem aviso prévio dentro dos prazos estabelecidos será considerado como desistência, sem direito a reembolso.